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PC très ralenti . Infecté ?

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PC très ralenti . Infecté ?.

Messagepar Pat9720 » Sam 28 Mar 2015 23:17

Bonjour,
Saisie sur clavier, souris, navigation très ralentie.
Ne sais plus quoi faire !!




Merci pour votre aide
Modifié en dernier par Pat9720 le Jeu 2 Avr 2015 20:36, modifié 1 fois.
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Re : PC très ralenti . Infecté ?.

Messagepar didier68 » Dim 29 Mar 2015 13:16

Bjr :bienvenue:

Afin qu'un helper puisse te venir en aide efficacement,il faudrait que tu lui donne un peu plus d'explications ainsi que le type exacte de ton pc par exemple.

Cdlt
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Re : PC très ralenti . Infecté ?.

Messagepar Pat9720 » Lun 30 Mar 2015 20:48

Bjr,

Voici les infos demandées que j'ai eu beaucoup de mal à vous tranmettre tant la saisie de mon clavier est lente.

Operating System: Windows 8.1 64-bit (6.3, Build 9600) (9600.winblue_r8.150127-1500)
System Manufacturer: ASUSTeK COMPUTER INC.
System Model: N56JN
BIOS: N56JN.202
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-4710HQ CPU @ 2.50GHz (8 CPUs), ~2.5GHz
Memory: 8192MB RAM
Available OS Memory: 8076MB RAM

Merci pour votre aide
Pat9720
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Re : PC très ralenti . Infecté ?.

Messagepar Amesam » Mar 31 Mar 2015 10:02

Bonjour Pat9720 :)

Didier Image

Pat9720
Nous allons commencer par traiter ce que tes rapports.

Pour la suite tu vas faire ce qui suit et me dire si ensuite après redémarrage de ton PC tu as encore des soucis.

  • Télécharge le fichier attaché fixlist.txt et enregistre-le sur le Bureau.

NOTE. Il est important que les deux fichiers, FRST/FRST64 et fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement,sinon la correction ne fonctionnera pas. /!\


NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
  • Exécute FRST64, cliquez une seule fois sur le bouton Fix et attendre.
  • Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
  • Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
  • Héberge le rapport et poste le lien.

Ensuite :

  • Télécharge Junkware Removal Tool de Thisisu et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur l'icône JRT.exe pour lancer l'installation
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • L'application se lance, appuyer sur une touche pour continuer
  • L'outil sauvegarde le Registre avec Erunt
  • Laisser l'outil analyser le système
  • A la fin du scan, un rapport JRT.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.
    Le rapport est enregistré sur le Bureau

    Tutoriel d'utilisation Junkware Removal Tool en images

Ensuite :

Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware.
• Installe le en laissant les options par défaut, mais décoche l'option "Activer l'essai gratuit de MBAM Premium" à la fin de l'installation.
• Une fois l'outil lancé, il devrait se mettre à jour tout seul, sinon fais le manuellement.
• Onglet Paramètres -> Détection et protection : Règle PUP/PUM "Traiter les étections comme des malveillants".
• Onglet Examen -> choisis "Menaces" -> clique sur "Examiner maintenant", puis clique sur "Lancer l'examen".
• Si un élément est détecté, choisis de tout mettre en quarantaine. S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
• Après démarrage, relance Malwarebytes -> clique sur Historique -> Journaux de l'application -> Sélectionne le dernier Journal d'examen -> Afficher.
• Clique en bas sur "Exporter" -> fichier texte (*.txt) -> Choisis le bureau comme emplacement, nomme le rapport-mbam par exemple, puis clique sur "Enregistrer".
• Poste le rapport dans ta prochaine réponse sur le forum.

Tu peux t'aider de ce tutoriel en image.

Poste STP les deux rapports demandés.

Ensuite regarde dans ton Navigateur Firefox sous Modules
Image
Puis clique sur Extensions et vérifie si tu vois Clavier virtuel, désactive cette extension pour voir si ce n'est pas elle qui parasite l'utilisation de ton clavier.

Dans ta prochaine réponse il me faut :
Le rapport de FRST, JRT et MBAM
Savoir si tu as désactivé le module demandé.
Et au dernier redémarrage de ton PC comment ce comporte-il ?

:hello:
Amesam
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