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Impossible de se connecter (Résolu)

Impossible de se connecter (Résolu).

Messagepar Lynyrd Skynyrd » Mar 5 Fév 2019 14:06

Bonjour,

Reviens vers vous pour une petite question ...un truc qui m'énerve étant ce message rédhibitoire.

Impossible de se connecter au compte pyyyyy@gmail.com m'énerve grave ce truc là. (pourtant je reçois bien mes courriels sur le Phone) et ce sur tous les comptes, alors je comprends rien du tout à quoi correspond ce message (perso je l'associe à mon Compte Google)

L'adresse du message correspond à mon compte principal sur Gmail et uniquement celle-ci les autres aucun message

Si quelqu'un est vraiment un spécialiste de phone sous Android et qu'il veut bien m'aider, je développerais toutes les opérations effectuées pour essayer de résoudre ce problème.

PS: Après maintes recherches sur le NET et sur certaines réponses (supprimer le compte) mais une fois fait cela on se retrouve avec impossibilité de créer le compte vu que celui-ci existe déjà.
Je n'ai pas fait bien sur cette manipulation

Vous en remerciant par avance.
A+Philippe
Modifié en dernier par Lynyrd Skynyrd le Mer 6 Fév 2019 11:31, modifié 1 fois.
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Re : Impossible de se connecter (Résolu).

Messagepar Eraser-Man » Mar 5 Fév 2019 15:34

Bonjour,

As-tu essayé de te connecter sur ton compte Gmail sur PC ? Cela marche t-il ?

As-tu essayé de changer de mot de passe google sur pc et réessaie sur Phone pour voir si ça marche.

A bientôt,
Eraser-Man
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Re : Impossible de se connecter (Résolu).

Messagepar Lynyrd Skynyrd » Mar 5 Fév 2019 16:27

:salut:

d'abord permets moi de te dire que je ferais tout pour que tu ne me rattrapes pas dans les Exos... :mrgreen: au moins cela nous mettra de bonne humeur pour ton aide :Biz:

bien pour répondre à ta question bien sur que sur le PC mon compte pyyyy@gmail.com même si je déconnecte je puis sans problème me connecter avec le mot de passe.

Si tu es OK je puis te décrire toutes les opérations Point par Point effectuées par le PC afin de connecter le Phone (je parle d'aller sur le compte Gmail, Paramètres, Comptes ect....jusqu'à obtenir un message sur le phone pour configurer le code de verrouillage) après cela Message OK synchronisation et patatrac re message.
Fin Bref si OK pour toi et en remerciant je mets toutes les opérations effectuées ??? à partir du PC

A+Philippe
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Re : Impossible de se connecter (Résolu).

Messagepar Eraser-Man » Mar 5 Fév 2019 17:04

Re,

Bonne chance pour les exos !

On va plutôt s'intéresser au phone vu que c'est là où est le problème, essaie de te connecter sur ton adresse mail et s'il y a erreur, prend un screen et héberge le sur http://www.cjoint.com

Essaie également de te connecter via Phone en y accédant par ton navigateur cette fois, si ça te renvoie sur l'application gmail, demande à y accéder en version ordinateur (sur chrome : 3 points latéraux en haut à droite puis version ordinateur ou sinon via l'appli internet tu vas sur les 3 points latéraux puis demander version pc)

Depuis quand as-tu ce problème ?

Utilise-tu l'application Gmail ?

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Re : Impossible de se connecter (Résolu).

Messagepar Lynyrd Skynyrd » Mar 5 Fév 2019 18:00

:hello:

J'ai ouvert FF sur mon Phone, j'ai tapé Gmail et automatiquement mes courriels sont apparus sans problème même pas eu besoin de lui indiquer le Compte ni mot de passe.

FF est Synchro avec le PC et le Phone.

Si je passe par le Phone et je sélectionne Gmail dans les applic Google), j'ai tous mes courriels et ce sur les trois comptes que j'ai sans aucun problème (pas besoin de mettre les mots de passe) sur aucun des comptes Trois au total .

Sur le PC au contraire si je désires aller consulter un compte il faut que je spécifie un mot de passe, sur le phone mes trois comptes apparaissent directement.

Depuis approximativement deux semaines ( les MDP n'ont pas changé entre temps)

Voici ce qui apparaît lorsque je réponds au message : https://up2sha.re/file?f=7yVK8qlL&token ... TzrxvPaB3N j'ai beau rentrer le mot de passe rien n'y fait.

PS: ne vous inquiétez pas pour l'adresse courriel ....la vie est un long fleuve tranquille

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Re : Impossible de se connecter (Résolu).

Messagepar Eraser-Man » Mar 5 Fév 2019 18:25

Essaie cette procédure sur mobile :

Va sur Gmail
Clique sur les 3 traits horizontaux à gauche puis Paramètres
Sélectionne ton compte Gmail puis Gérer votre compte Google
Défile les onglets (Accueil/Informations personnelles...) jusqu'à obtenir sécurité
Désactive la validation en deux étapes

Réessaie sur PC !

Si ça ne marche pas, désactive au même endroit Utiliser votre téléphone pour vous connecter et réessaie.

A nouveau, si ça ne marche pas, désactive Accès moins sécurisé des applications et réessaie.

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Re : Impossible de se connecter (Résolu).

Messagepar Lynyrd Skynyrd » Mar 5 Fév 2019 18:53

:hello:

Les deux sont sur désactivés, j'ai été voir le mot de passe enregistré et c'est bien le bon ???
Peut-être faut il que je réinitialise le phone et je refais le tout pour éviter ce désagrément ....suffit juste que je sauvegarde mes contacts téléphonique, le reste m'en cogne.

Toutes les opérations de récupération sont conformes (adresse courriel de récupération, téléphone, mot clé sur le mot de passe de l'adresse courriel de récupération ect...) sont conformes, peut-être est-ce simplement un Bugg passager en attendant une mise à jour ????

EDIT: J'ai désactivé: désactive Accès moins sécurisé des applications....Google s'est affolé aussitôt :lol:


T'en remerciant
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Re : Impossible de se connecter (Résolu).

Messagepar Lynyrd Skynyrd » Mar 5 Fév 2019 19:01

Te tiens au parfum depuis la désactivation des accés moins sécurisé voir si le message réapparaît ...Merci
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Re : Impossible de se connecter (Résolu).

Messagepar Eraser-Man » Mar 5 Fév 2019 23:13

Re,

EDIT: J'ai désactivé: désactive Accès moins sécurisé des applications....Google s'est affolé aussitôt :lol:


C'est à dire ? Cela a fonctionné ou pas du tout ?

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Re : Impossible de se connecter (Résolu).

Messagepar Lynyrd Skynyrd » Mer 6 Fév 2019 06:49

:hello:

Malheureusement toujours le même message qui apparaît, j'ai même redémarré le Phone au cas ou.
Je cherche un peu dans les paramètres du compte avec le PC plus simple à gérer.
Ce qui est étonnant c'est que si je change un paramètre dans le PC ou inversement dans le Phone ces paramètres s'appliquent bien aux comptes sans problème donc il sont bien syncro tous deux ???
Je continue les investigations et si tu as des idées complémentaires n'hésite pas.
Te remerciant de ta participation.
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