Faire un don
ANNONCES

Bienvenue sur notre forum d'entraide informatique :youpie:
Notre équipe est là pour vous aider à régler vos problèmes informatiques.
Postez un message sur le forum pour expliquer votre problème,
vous obtiendrez une assistance efficace, gratuite et rapide (si les délais sont parfois un peu plus longs, c'est que nous avons beaucoup de demandes :ooops: ).

Si devenir "helper" vous tente, les inscriptions à notre école de formation sont ouvertes par intermittence. Suivez les instructions données sur cette page
NB : nous sommes en ce moment victimes d'une vague d'inscriptions malveillantes, et nous devons supprimer à tour de bras. Si vous êtes bien intentionnés, et victimes de ces suppressions, envoyez nous un mel de confirmation sur la boite des admins. Merci de votre compréhension

administrateurs(arobase)helper-formation.fr

N'hésitez pas à rendre une petite visite à nos partenaires, ça leur fera plaisir, et à nous aussi :D

Résolu le 7/03/19 demande d'argent

La première étape avant de poster dans ce forum est >>ICI<<
( Aucune aide ne sera apportée sur une version illégale de Windows ) :!:

Re : demande d'argent.

Messagepar Brit06 » Jeu 28 Fév 2019 10:02

Bonjour Laurent ;)

Une règle d'or est de changer régulièrement ses mots de passe, surtout sur les points sensibles (Banque, messagerie, santé, PC, ... ). As-tu profité de ta mésaventure pour le faire ?

On va essayer de dénicher l'adresse de ton perturbateur:
  • Ouvre son message
  • En haut à droite clique sur "Action" ou "Répondre"
  • Dans la liste déroulante: clique sur "Afficher la source du message"
  • Une page va s’ouvrir, avec du texte dedans--> Ctrl+A/Ctrl+C sur le texte
    Image
  • Va sur cette page : http://www.iptrackeronline.com/header.php
  • Dans la fenêtre qui s'ouvre colle le texte que tu viens de sélectionner et clique sur "Submit header for analysis"
  • Envoie-moi le rapport en MP


Après analyse de tes rapports, je vois que tu t'es bardé de sécurités, n'oublie pas que la meilleure sécurité c'est ton attention:
  • Tu utilises MacAfee comme antivirus. Est-ce bien nécessaire sachant que depuis Windows 8.1 Defender fait bien le boulot ?
  • Pourquoi utiliser AdGuard payant alors que ublock fait bien le travail
  • McAfee WebAdvisor ---> est-ce bien utile ?

Maintenant j'ai relevé ceci, que veux-tu garder là-dedans:
  • J'ai aperçu TeamViewer, t'es-tu fait dépanner en ligne ? si oui par quelqu'un de confiance ?
  • WinRAR présente des failles. Utilise plutôt 7-zip, léger, gratuit et qui fait le boulot
  • Attention à utorrent, pendant ta formation tu as été informé des risques, ainsi que des risques des keygens
  • Kerish Doctor 2019 ---> attention aussi à ces nettoyeurs/optimiseurs de PC, ils récurrent souvent plus qu'il ne faudrait
  • Wondershare Helper Compact ?
  • Epic Games ?

Une fois que tu m'auras répondu à ces questions, on allègera un peu ton PC

Brit :hello:
Avatar de l’utilisateur
Brit06
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 515
Enregistré le: Jeu 8 Aoû 2013 09:37
Firefox 65.0 64 bits Firefox 65.0 64 bits
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1540 x 963 1540 x 963

Re : demande d'argent.

Messagepar przepiekny » Jeu 28 Fév 2019 15:55

Bonjour Brigitte :hello:

Merci pour toutes tes renseignements, je t'ai envoyé un message privé pour l'adresse.

Tu utilises MacAfee comme antivirus. Est-ce bien nécessaire sachant que depuis Windows 8.1 Defender fait bien le boulot ?

Non non, je n'ai pas MacAfee, moi j'ai Kaspersky, d'ailleurs Google me l'impose chaque fois je l'enlève mais il revient toujours ce MacAfee, c'est énervant.

Pourquoi utiliser AdGuard payant alors que ublock fait bien le travail

Parce que je trouve que adguard est plus compétents queublock, ublock laisse passer des publicités qui m'agacent.

McAfee WebAdvisor ---> est-ce bien utile ?

Ce n'est pas moi non plus qui est installé ça.


En ce qui concerne les logiciels installés sur mon ordinateur :

J'ai aperçu TeamViewer, t'es-tu fait dépanner en ligne ? si oui par quelqu'un de confiance ?

J'utilise TeamViewer pour mon grand-père qui habite à Blois, quand il a des soucis avec son ordinateur et que je peux intervenir je le fais, personne n'entre dans mon ordinateur à distance donc aucun souci je peux garder.

WinRAR présente des failles. Utilise plutôt 7-zip, léger, gratuit et qui fait le boulot

Winrar je l'utilise pour extraire des fichiers qui sont compressés.

Attention à utorrent, pendant ta formation tu as été informé des risques, ainsi que des risques des keygens

oui il n'y a pas de souci à ce niveau-là, je l'utilise uniquement pour uploader les journaux mais je ne télécharge pas.

Kerish Doctor 2019 ---> attention aussi à ces nettoyeurs/optimiseurs de PC, ils récurrent souvent plus qu'il ne faudrait

d'accord et j'imagine au même titre que Ccleaner.

Wondershare Helper Compact ?

Je ne connais pas, en tout cas ce n'est pas moi qui l'ai installé, je n'ai jamais entendu parler.

Epic Games ?

C'est mon neveu les week-ends qui y jouent (fortnite).

Merci pour tout Brigitte.

@ te relire :Biz: :Biz:
przepiekny
En formation avancée
En formation avancée
 
Messages: 217
Enregistré le: Mer 15 Jan 2014 15:33
Google Chrome 72.0.362 Google Chrome 72.0.362
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1920 x 1080 1920 x 1080

Re : demande d'argent.

Messagepar przepiekny » Jeu 28 Fév 2019 22:14

Bonsoir Brigitte :hello:

Donc est-ce que tu peux enlever :

McAfee WebAdvisor : c'est peut être lui qui me fait revenir l’extension à chaque fois sur Google chrome.
WinRAR
Wondershare Helper Compact
Kerish doctor


merci pour tout et bonne soirée :Biz:
przepiekny
En formation avancée
En formation avancée
 
Messages: 217
Enregistré le: Mer 15 Jan 2014 15:33
Google Chrome 72.0.362 Google Chrome 72.0.362
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1920 x 1080 1920 x 1080

Re : demande d'argent.

Messagepar Brit06 » Ven 1 Mar 2019 10:27

Bonjour Laurent :sun:


Tout d'abord merci pour tes rapports, on n'a pas les adresses mails, mais on a au moins les ip: l'un émane de Jakarta et l'autre de Hanoï.

:flèche: Concernant ton antivirus Kapersky (désolée pour le lapsus), à la fin de ta licence, quand tu l'auras désinstallé pense bien à réactiver Defender.

:flèche: Pour le reste c'est toi qui va travailler :lol:
  1. Commence par charger 7-zip qui va remplacer WinRAR. S'il te convient tu pourras sans regret virer WinRAR
  2. Puis désinstalle
    • McAfee WebAdvisor
    • WinRAR
    • Wondershare Helper Compact
    • Kerish doctor
Chrome peut être source de problèmes, donc je désinstallerais, ou au pire le laisserais dormir dans un coin et changerais de navigateur par défaut... par exemple Firefox. Mais c'est toi qui vois.
Un peu de lecture:

Pour désinstaller:
  • soit tu le fais via Windows: Clic droit sur Image > Applications et Fonctionnalités > clic droit sur l'application à désinstaller > Désinstaller
  • soit pour un nettoyage plus en profondeur avec Revo Uninstaller en suivant cette procédure. La version portable est très bien.



:flèche: Quand c'est fait, refais un rapport de scan FRST mais cette fois sans décocher quoi que ce soit sous "Liste Blanche"



Envoie-moi les 3 rapports: FRST.txt, Additions.txt, Shortcut.txt

Brit :Biz:
Avatar de l’utilisateur
Brit06
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 515
Enregistré le: Jeu 8 Aoû 2013 09:37
Firefox 65.0 64 bits Firefox 65.0 64 bits
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1540 x 963 1540 x 963

Re : demande d'argent.

Messagepar przepiekny » Ven 1 Mar 2019 19:41

Bonsoir Brigitte :hello:

Edit: Tout d'abord merci pour tes rapports, on n'a pas les adresses mails, mais on a au moins les ip: l'un émane de Jakarta et l'autre de Hanoï.


Non merci à toi pour tout le travail, tu me dis qu'on n'a pas leur adresse mail mais on a leur IP , ce matin j'ai encore reçu un message de Jakarta , comment arrêter ça ?.

Edit: Concernant ton antivirus Kapersky (désolée pour le lapsus), à la fin de ta licence, quand tu l'auras désinstallé pense bien à réactiver Defender.


Oui je réactivai défendeur car il est intégré dans Windows 10 et c'est vrai qu'on n'a pas besoin d'antivirus.

Edit: Pour le reste c'est toi qui va travailler


D'accord

Edit: Commence par charger 7-zip qui va remplacer WinRAR. S'il te convient tu pourras sans regret virer WinRAR


Je l'ai testé et il me convie très bien, merci beaucoup.

Edit: Puis désinstalle
McAfee WebAdvisor
WinRAR
Wondershare Helper Compact
Kerish doctor


C'est fait.

Edit: Chrome peut être source de problèmes, donc je désinstallerais, ou au pire le laisserais dormir dans un coin et changerais de navigateur par défaut... par exemple Firefox. Mais c'est toi qui vois.


Oui je l'ai déjà Firefox et je pense que je vais l'utiliser. :good2:

Edit: Quand c'est fait, refais un rapport de scan FRST mais cette fois sans décocher quoi que ce soit sous "Liste Blanche"


Ah mince pour la première fois j'avais tout décocher sous la liste Blanche, je te fais ça.

Edit: Envoie-moi les 3 rapports: FRST.txt, Additions.txt, Shortcut.txt


Les voici :

FRST.txt : Frst

Additions.txt : additions

Shortcut.txt : Shortcut

Voilà Brigitte, j'espère que j'ai répondu à toutes tes questions et que je n'ai rien oublié.

En attente de te lire merci encore pour tout..
:Biz:
przepiekny
En formation avancée
En formation avancée
 
Messages: 217
Enregistré le: Mer 15 Jan 2014 15:33
Google Chrome 72.0.362 Google Chrome 72.0.362
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1920 x 1080 1920 x 1080

Re : demande d'argent.

Messagepar Brit06 » Ven 1 Mar 2019 20:42

Bonsoir Laurent :hello:

C'est parfait, je regarde tes rapports d'ici demain matin.

Pour les messages indésirables, regarde si tu peux créer un filtre avec hotrmail sur la base de reconnaissance d'un chaine de caractères présente dans le mail ---> redirige les mails contenant cette chaîne vers la corbeille

Bonne soirée
:Biz:
Avatar de l’utilisateur
Brit06
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 515
Enregistré le: Jeu 8 Aoû 2013 09:37
Firefox 65.0 64 bits Firefox 65.0 64 bits
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1540 x 963 1540 x 963

Re : demande d'argent.

Messagepar CatSeven » Sam 2 Mar 2019 01:06

Hello Laurent/Pchépiunkné :cheers:

Comme l'a suggéré Rémi dans le MAP HF : très fortes chances de disparition de l'IP du "pseudo-hacker".

A l'appui des recommandations de Brit06, il en demeure faiblesse apparente de tes mots de passe internet.

Un truc très simple pour création de mots de passe forts :
  • une constante issue d'une phrase inoubliable combinant majuscules et minuscules
  • des dates éventuelles aux formats jour/mois/année (jj/mm/aaaa) ou année/mois/jour (aaaa/mm/jj)
  • les initiales des noms des sites internet, en débuts ou en fins de mots de passe
  • des fautes d'orthographe délibérées
  • des caractères séparateurs mélangeables, en lieu et place des espaces :
.
embarras du choix :
  • ² : carré
  • & : et
  • " : apostrophe
  • ~ : tilde
  • # : numéro anglo-saxon
  • { : accolade ouvrante
  • ( : parenthèse ouvrante
  • [ : crochet ouvrant
  • - : tiret
  • | : barre verticale
  • _ : tiret bas (underscore)
  • \ : barre oblique inversée, bande ou contre-oblique (backslash)
  • @ : at
  • ) : parenthèse fermante
  • ] : crochet fermant
  • = : égal
  • } : accolade fermante
  • / : barre oblique (slash)
  • * : étoile
  • + : plus
  • . : point

Exemples :
  • la phrase : "Mon appartement fait 74 m²"
  • les fautes délibérées : "aparteman fé" pour "appartement fait"
  • la date éventuelle : 30 septembre 1971
  • le séparateur : "_"
  • les sites :
    1. Crédit Agricole : CA
    2. Banque Nationale de Paris : BNP
    3. Helper-Formation : HF
    4. Helper-Formation/Entraide :HFE

    Les mots de passe :

    1. CA_Mon_aparteman_fé_74_m²_30/09/1971 ou Mon_aparteman_fé_74_m²_1971/09/30_CA
    2. BNP_Mon_aparteman_fé_74_m²_30/09/1971 ou Mon_aparteman_fé_74_m²_1971/09/30_BNP
    3. HF_Mon_aparteman_fé_74_m²_30/09/1971 ou Mon_aparteman_fé_74_m²_1971/09/30_HF
    4. HFE_Mon_aparteman_fé_74_m²_30/09/1971 ou Mon_aparteman_fé_74_m²_1971/09/30_HFE

/ :hello:
Avatar de l’utilisateur
CatSeven
Helper
Helper
 
Messages: 292
Enregistré le: Dim 15 Sep 2013 12:12
Localisation: Devant un écran/clavier...
Firefox 65.0 64 bits Firefox 65.0 64 bits
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1920 x 1080 1920 x 1080

Re : demande d'argent.

Messagepar Brit06 » Sam 2 Mar 2019 14:28

Bonjour Laurent :)

Bonjour à toi aussi cat et merci de ton passage et tes suggestions Image

Laurent, j'ai regardé tes rapports, il reste des traces des éléments que tu as éliminés, on les enlèvera dans un script. Mais auparavant il me reste un petit contrôle à faire.

  • Télécharge Stream Armor sur ton bureau et décompresse le
  • Un dossier StreamArmor est créé sur le bureau et contient l'application "StreamArmor" ---> Lance StreamArmor.exe en tant administrateur
  • Clique sur le bouton "Start Scan"
  • Repère les lignes en couleur, parmi elles tu devrais avoir celle-ci C:\Users\Public\Shared Files:VersionCache
  • Fais clic droit sur cette ligne ---> Scan On line > Virus Total
  • Si dans StreamArmor d'autres lignes apparaissent en couleur, fais la même chose pour chacune d'elles
  • Donne-moi le(s) lien(s) de(s) rapport(s) de VirusTotal

Brit :Biz:
Avatar de l’utilisateur
Brit06
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 515
Enregistré le: Jeu 8 Aoû 2013 09:37
Firefox 65.0 64 bits Firefox 65.0 64 bits
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1540 x 963 1540 x 963

Re : demande d'argent.

Messagepar przepiekny » Dim 3 Mar 2019 10:52

Bonjour cat et Brigitte :hello:

Cat ( Patrick ) je crois

Merci beaucoup pour toutes tes suggestions, j'avais pensé à Лоран06насырев@30 comme mot de passe :lol: :lol:

Brigitte:

Edit: j'ai regardé tes rapports, il reste des traces des éléments que tu as éliminés, on les enlèvera dans un script.


J'ai utilisé Revo pour désinstaller les logiciels.

Edit: Télécharge Stream Armor sur ton bureau et décompresse le
Un dossier StreamArmor est créé sur le bureau et contient l'application "StreamArmor" ---> Lance StreamArmor.exe en tant administrateur
Clique sur le bouton "Start Scan"
Repère les lignes en couleur, parmi elles tu devrais avoir celle-ci C:\Users\Public\Shared Files:VersionCache
Fais clic droit sur cette ligne ---> Scan On line > Virus Total
Si dans StreamArmor d'autres lignes apparaissent en couleur, fais la même chose pour chacune d'elles




Lien

:Biz:
przepiekny
En formation avancée
En formation avancée
 
Messages: 217
Enregistré le: Mer 15 Jan 2014 15:33
Google Chrome 72.0.362 Google Chrome 72.0.362
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1920 x 1080 1920 x 1080

Re : demande d'argent.

Messagepar Brit06 » Dim 3 Mar 2019 13:27

Coucou Laurent :)

Très bien d'avoir utilisé renovo Image

Ton lien m'envoie sur VT mais pas sur le résultat de ton analyse de l'ADS C:\Users\Public\Shared Files:VersionCache ;) tu revois ça stp ?
  • Clic droit sur la ligne du scan de Stream Armor qui correspond à C:\Users\Public\Shared Files:VersionCache
  • Choisir "Scan on line" dans le menu puis VT
  • Dès qu'une fenêtre apparaît avec le hash en encadré---> clique sur le bouton "submit"
  • Envoie-moi le lien du rapport d'analyse en MP HFE

Brigitte :Biz:
Avatar de l’utilisateur
Brit06
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 515
Enregistré le: Jeu 8 Aoû 2013 09:37
Firefox 65.0 64 bits Firefox 65.0 64 bits
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1540 x 963 1540 x 963

PrécédenteSuivante

Retourner vers Virus / Sécurité

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 10 invités