Faire un don
ANNONCES

Bienvenue sur notre forum d'entraide informatique :youpie:
Notre équipe est là pour vous aider à régler vos problèmes informatiques.
Postez un message sur le forum pour expliquer votre problème,
vous obtiendrez une assistance efficace, gratuite et rapide (si les délais sont parfois un peu plus longs, c'est que nous avons beaucoup de demandes :ooops: ).

Si devenir "helper" vous tente, les inscriptions à notre école de formation sont ouvertes par intermittence. Suivez les instructions données sur cette page

N'hésitez pas à rendre une petite visite à nos partenaires, ça leur fera plaisir, et à nous aussi :D

Résolu le 17/02/19 Menace et raquette

La première étape avant de poster dans ce forum est >>ICI<<
( Aucune aide ne sera apportée sur une version illégale de Windows ) :!:

Menace et raquette.

Messagepar lucos » Lun 28 Jan 2019 06:50

Bonjour à tous ...et il est est encore temps de vous souhaiter une bonne année mais.... bref c'est pas que pour ça bien sur que je viens de nouveau me connecter au forum. En effet j'ai reçu un message dans ma boite Mail assez particulier m'invitant à payer dans 48 h00( je ne sais combien) pour ne pas avoir mon ordi infesté, bloqué, mes documents fouillés, mes codes divulgués, et j'en passe et cela à l’ensemble de mes contacts. imaginez la panique à bord !!!!! :evil: :evil:
Mensonges ou Vérité ... dans le doute je préféré me tourner vers vous
Merci d'avance de l'aide que vous allez m'apporter ... comme d'habitude
bonne journée à vous

Cordialement

Lucos
Avatar de l’utilisateur
lucos
Membre
Membre
 
Messages: 70
Enregistré le: Mar 29 Avr 2014 10:25
Localisation: pays de la loire
Firefox 64.0 Firefox 64.0
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1280 x 1024 1280 x 1024

Re : Menace et raquette.

Messagepar Brit06 » Lun 28 Jan 2019 07:51

Bonjour Lucos et Bonne Année à toi aussi ;)

C'est une arnaque ne t'affole pas. Et ce style d'arnaques fleurit beaucoup en ce moment. Pourrais-tu me faire passer ce mail en MP ainsi que la pièce jointe (s'il y en a une) sans l'ouvrir et zippée s'il te plaît...


Brit :hello:
Avatar de l’utilisateur
Brit06
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 492
Enregistré le: Jeu 8 Aoû 2013 07:37
Firefox 64.0 64 bits Firefox 64.0 64 bits
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1540 x 963 1540 x 963

Re : Menace et raquette.

Messagepar lucos » Lun 28 Jan 2019 08:19

Bonjour Brit06,
merci pour ta réponse rapide ... mais dès la réception du message je l'ai supprimé de ma boite E mail.. Quel moyen de s'assurer que je ne suis pas piraté.
bonne journée a toi
lucos
Avatar de l’utilisateur
lucos
Membre
Membre
 
Messages: 70
Enregistré le: Mar 29 Avr 2014 10:25
Localisation: pays de la loire
Firefox 64.0 Firefox 64.0
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1280 x 1024 1280 x 1024

Re : Menace et raquette.

Messagepar Brit06 » Lun 28 Jan 2019 08:48

Re ;)

Quand tu supprimes un message, en général il n'est pas supprimé complètement, il va se mettre dans un endroit comme "éléments supprimés" tu as vidé ça aussi ?

Si ça peut te rassurer on peut faire un scan de ta machine.

Brit :hello:
Avatar de l’utilisateur
Brit06
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 492
Enregistré le: Jeu 8 Aoû 2013 07:37
Firefox 64.0 64 bits Firefox 64.0 64 bits
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1540 x 963 1540 x 963

Re : Menace et raquette.

Messagepar lucos » Lun 28 Jan 2019 17:36

Re Brit06
oui j'ai aussi vidé la corbeille

je veux bien qu'on fasse un scan de mon ordi... j'attends tes consignes pour le réaliser

merci

cordialement
Lucos
Avatar de l’utilisateur
lucos
Membre
Membre
 
Messages: 70
Enregistré le: Mar 29 Avr 2014 10:25
Localisation: pays de la loire
Firefox 64.0 Firefox 64.0
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1280 x 1024 1280 x 1024

Re : Menace et raquette.

Messagepar Brit06 » Lun 28 Jan 2019 19:15

Hello Lucos :)

On va donc ausculter ton PC :wink:

  • Télécharge sur le bureau FRST en fonction de ton système (32 ou 64 bits)
  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Lance FRST par clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Sous "Liste blanche" vérifie que tout soit coché
  • Sous "Analyse facultative" : Coche "Addition.txt" et "Shortcut.txt"
  • Clique sur [Analyser]...
  • Trois rapports seront successivement créés sur le bureau et s'ouvriront : FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt
  • Héberge ces rapports sur cjoint
  • Copie/Colle les liens générés dans ta réponse.

Attendus: 3 rapports
FRST.txt
Additions.txt
Shortcut.txt

Brit :hello:
Avatar de l’utilisateur
Brit06
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 492
Enregistré le: Jeu 8 Aoû 2013 07:37
Firefox 64.0 64 bits Firefox 64.0 64 bits
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1540 x 963 1540 x 963

Re : Menace et raquette.

Messagepar lucos » Lun 28 Jan 2019 19:59

Bonsoir Brit
les 3 rapports comme demandés

bonne réception

Lucos :rire:


https://cjoint.com/c/IACs4HgZpzS
https://cjoint.com/c/IACs5otDsSS
https://cjoint.com/c/IACs5WIHt2S
Avatar de l’utilisateur
lucos
Membre
Membre
 
Messages: 70
Enregistré le: Mar 29 Avr 2014 10:25
Localisation: pays de la loire
Firefox 64.0 Firefox 64.0
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1280 x 1024 1280 x 1024

Re : Menace et raquette.

Messagepar Brit06 » Mar 29 Jan 2019 08:20

Bonjour Lucos :D

Aucune infection à l'horizon dans ces rapports :cheers:

Par contre attention à l'utilisation des optimiseurs comme Glary Utilities surtout en automatique. C'est donné comme un optimiseur, mais il est agressif et peut faire plus de mal que de bien au système, en particulier au registre. De manière générale, ne jamais confier un registre à un optimiseur (Glary Utilities, CCleaner,...).

:arrow: Personnellement je désinstallerais Glary Utilities:
    via (Win+X ->) "Applications et fonctionnalités" (si visibles) ---> clique sur Glary Utilities ---> Désinstaller

:arrow: Ensuite on va faire un dernier contrôle avec malwareByte Antimalware
  • télécharge et installe Malwarebytes suivant ce tutoriel
  • lance une analyse "Menaces" suivant ce tutoriel
  • Image dans ce tutoriel, arrête-toi AVANT "En fin d'examen les menaces sont affichées : cliquer sur [ Quarantaine sélectionnée ]"
  • et reprends à partir de "Sélectionner le dernier Compte-rendu d'analyse, cliquer sur [ Afficher le compte-rendu ]

Envoie-moi le rapport: mbamlog.txt

Brit :hello:
Avatar de l’utilisateur
Brit06
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 492
Enregistré le: Jeu 8 Aoû 2013 07:37
Firefox 64.0 64 bits Firefox 64.0 64 bits
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1540 x 963 1540 x 963

Re : Menace et raquette.

Messagepar lucos » Mar 29 Jan 2019 18:26

bonsoir Brit,

j'ai encore reçu un message de menace qui me réclame 580 € pour soi disant être tranquille !!!!

je te poste le rapport demandé

merci pour ton aide

je vais essayer de te mettre le ,courrier en MP

cordialement

lucos
Avatar de l’utilisateur
lucos
Membre
Membre
 
Messages: 70
Enregistré le: Mar 29 Avr 2014 10:25
Localisation: pays de la loire
Firefox 64.0 Firefox 64.0
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1280 x 1024 1280 x 1024

Re : Menace et raquette.

Messagepar lucos » Mar 29 Jan 2019 18:49

Re ...

ci dessous le rapport de Malwarebytes mais je n'arrive pas à te joindre l' email de menace il est identique au premier il se presente comme un h qui hackeur qui à piraté mon ordi et qu'il à mis un virus sur des sites que j’aurai visité !!!
je ne sais pas trop quoi en penser

que dois-je faire

merci de ton aide

lucos


-Résumé de l'analyse-
Type d'analyse: Analyse des menaces
Analyse lancée par: Manuel
Résultat: Terminé
Objets analysés: 328662
Menaces détectées: 0
Menaces mises en quarantaine: 0
Temps écoulé: 9 min, 21 s

-Options d'analyse-
Mémoire: Activé
Démarrage: Activé
Système de fichiers: Activé
Archives: Activé
Rootkits: Activé
Heuristique: Activé
PUP: Détection
PUM: Détection

-Détails de l'analyse-
Processus: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Module: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Clé du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Valeur du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Données du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Flux de données: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Dossier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Fichier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Secteur physique: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

WMI: 0
(Aucun élément malveillant détecté)


(end)
Avatar de l’utilisateur
lucos
Membre
Membre
 
Messages: 70
Enregistré le: Mar 29 Avr 2014 10:25
Localisation: pays de la loire
Firefox 64.0 Firefox 64.0
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1280 x 1024 1280 x 1024

Suivante

Retourner vers Virus / Sécurité

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 25 invités