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Nettoyage d'un PC

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Nettoyage d'un PC.

Messagepar Abateur » Lun 24 Déc 2018 17:17

Bonjour à tous :hello:

J'aurai besoin de votre aide pour nettoyer le PC d'un ami

Le pc est seulement décrit comme lent, rien ne l'a particulièrement alarmé, mais on dirait bien qu'il y'a besoin de nettoyage :mrgreen:

Voici le ZHPDiag

Bonne fêtes et merci à vous !

:hello:
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Re : Nettoyage d'un PC.

Messagepar rantanpluche » Mer 26 Déc 2018 10:41

HellOo ;)

Tu as encore le PC sous la main ?

dans le rapport il y a écrit:Windows 10 Home, 64-bit (Build 16299)

:idea: Windows n'est pas à jour. Le support de la v1703 n'est plus assuré par Microsoft (voir ici)

Il faudra :
  1. vérifier que Windows Update n'a pas été désactivé
  2. Mettre Win à jour : installer la v1809 et installer les correctifs disponibles
(à faire en dernier)


:idea: Avast est un gros consommateur de ressources, surtout si tous les modules additionnels (inutiles) sont installés.
Windows Defender est bien plus léger et tout à fait suffisant.


:idea: Il y a quelques traces de logiciels parasites, rien d'alarmant...





:flèche: Désinstalle (paramètres -> Applications) :

    Amazon Assistant
    Avast Secure Browser
    Avast SecureLine
    Avast Update Helper
    Bonjour - (.Apple Inc..)
    Java 8 Update 73
    Java 8 Update 73 (64-bit)
    Java 8 Update 91
    Java 8 Update 91 (64-bit)
    Yahoo Search Set
    Avast Antivirus Gratuit

:flèche: Télécharge sur le bureau avastclear.exe (cf Avast)


:flèche: Redémarre Win10 en mode sans échec


:flèche: Lance l'utilitaire Avast -> "uninstall"..., redémarre le PC en mode "normal"


Et dis si tout s'est bien passé.

:hello:
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Re : Nettoyage d'un PC.

Messagepar Abateur » Dim 30 Déc 2018 12:19

Salut :hello:

Je pense qu'on peut mettre le sujet en standby car la personne qui a le PC n'a pas l'air de répondre... si ca continue je pense qu'elle se débrouillera :doh:

Désolé du dérangement.

:hello:
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Re : Nettoyage d'un PC.

Messagepar rantanpluche » Dim 30 Déc 2018 12:36

;)

Dis à "la personne" qu'il suffit qu'elle s'inscrive ici pour qu'on fasse ça en direct.
Je peux adapter mes interventions aux niveau informatique des gens (avec toi je n'ai pas trop détaillé, tu es censé te débrouiller)

Je laisse le sujet ouvert...

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