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PC bloqué au démarrage

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PC bloqué au démarrage.

Messagepar samgav » Jeu 25 Avr 2019 20:22

Bonjour tout le monde,

Un "ex-helper" qui a besoin de vous. Mon travail me donne peu l'opportunité de faire des désinfs à titre personnel mais ça m'arrive et jusque là j'arrivais seul à désinfecter, mais là je suis sur cas un peu coriace et je me demande si le DD n'est pas mort.

Le pc:
Compaq presario CQ57 WIN7

Symptome:
Ecran noir au demarrage avec "Autotest du disque dur principal" et "vérification SMART", ça bloque ici.

J'ai réussi une fois à démarrer win normalement et j'ai vu qu'il y avait 3 antivirus : MCAFEE, AVAST et Microsoft Security. Le pauvre PC il mettait une plombe à ouvrir une page.

J'ai lancé ADWCLEANER et je voulais lancer MBAM mais entre deux je me suis absenté et le PC s'est mis en veille et depuis c'est le drame :)

Impossible de le redémarrer, je retombe toujours sur l'écran noir cité ci-dessus. Ayant un lecteur de DD je l'ai mis sur mon pc afin d'y avoir accès or il me demande de le formater. J'ai voulu faire un chkdsk /F mais le type de lecteur est RAW.

J'ai eu 2 ou 3 fois un écran bleu : STOP 0x00000024 (0x001902FE, 0xF78DEB6C....)

Impossible d'ouvrir le mode sans echec ainsi que l'invite de commande.


Voilà je suis un peu perdu et c'est pour cette raison que je fais appel à la communauté ;)

Merci d'avance pour vos conseils et votre aide!
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Re : PC bloqué au démarrage.

Messagepar rantanpluche » Jeu 25 Avr 2019 21:39

HellOo samgav :cheers:

Ça fait un bail !

Ton disque dur a l'air mal en point :ooops:

Tu peux essayer, avec le LiveCD de Malekal (ISO), sur clé USB (Rufus)

  1. Si le disque est visible dans l'explorateur (Win+E) essaie de récupérer les docus importants,
  2. Essaye, en cmd (dans la barre des tâches) chkdsk c: /f (Win+R -> diskmgmt.msc pour la lettre qui correspond)...
  3. En désespoir de cause TestDisk : tous les programmes -> Gestion disque dur -> Récupérer -> CGS_TestDisk ( :flèche: PC Astuces)

Bon courage et bonne chance !

:hello:

edit : depuis le CD tu peux vérifier le matériel CrystalDiskInfo pour le DD, memtest pour la RAM...
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Re : PC bloqué au démarrage.

Messagepar samgav » Jeu 25 Avr 2019 22:40

Salut :hello: le rouge,

Merci pour ton coup main! :good:
Eh oui le temps passe vite je fais un survol de Helper de temps en temps. J'espère que les malwares ne vous donne pas trop de fil à retordre :lol:

rantanpluche a écrit:Si le disque est visible dans l'explorateur (Win+E) essaie de récupérer les docus importants,
Essaye, en cmd (dans la barre des tâches) chkdsk c: /f (Win+R -> diskmgmt.msc pour la lettre qui correspond)...


J'ai fait cela en attendant une réponse et je commençais Testdisk quand j'ai vu ta réponse et ton conseil pour testdisk :D il m'en reste peu :lol:

Actuellement j'ai appuyer sur P dans la partition concernée, mais il ne fait rien depuis 15mn. La partition trouvée de 122070858 (octets je pense) est toujours en surbrillance, ça demande longtemps pour trouver les fichiers ?
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Re : PC bloqué au démarrage.

Messagepar rantanpluche » Jeu 25 Avr 2019 23:10

Re,

J'espère que les malwares ne vous donne pas trop de fil à retordre :lol:

Comme tu vois c'est calme ! :D

Quand tu as appuyé sur "P" ça devrait être instantané ou presque... (comme dir c:\)
Quand tu avais les partitions listées (écran d'avant), as-tu vu le système de fichiers sur celle qui t'intéresse ? (normalement NTFS)

Sinon j'ai peur que le disque ne soit irrémédiablement fichu (on peut essayer diskpart, mais demain ;))

:hello:

(testdisk détaillé)
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Re : PC bloqué au démarrage.

Messagepar samgav » Ven 26 Avr 2019 09:29

Salut,

Testdisk fonctionne mais c'est long...... Quand j'appuie sur P la 1ere fois pour parcourir la partition ça met bien 20/25 mn avant d'afficher les différents dossiers. J'arrive à copier/coller :king: mais c'est long ne serait-ce que pour un petit dossier de 2 ou 3 mo il met plusieurs minutes. Du coup je vais abandonner les vidéos sauf les principales peut-être.
Est-ce normal aussi que je sois obligé de revenir au dossier précédent pour faire un autre copier, je m'explique:
- Dossier "Mes document" -> P -> Dossiers "Mes images", "Mes videos", "fichier.jpg".... -> Je choisis par exemple "Mes images" -> c -> ça me renvoi au dossier où je colle -> Y -> j'attend(je prend 1 voire 2 café entre chaque copier/coller lol) -> retour au dossier "Mes images", "Mes videos", "fichier.jpg".... et là je suis obligé de revenir au dossier "Mes document" avec la flèche de gauche, j'attends puis flèche de droite pour retourner à mes choix. Si je ne fais pas ça le copier/coller ne fonctionne pas correctement, si je fais C ça reste dans le même dossier et ça lance la copie. :réfléchi:

Mais bon le principal c'est d'y arriver.
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Re : PC bloqué au démarrage.

Messagepar rantanpluche » Ven 26 Avr 2019 10:19

;)

Je n'ai pas de réponse à tes questions : je n'ai fait ça qu'une fois avec une clé USB passée en RAW, et ça ne ma pas pris trop de temps...
Si tu peux récupérer qqch tant mieux, la passage en raw du disque système se terminera certainement par un formatage, voire la déchetterie :ooops:

Tu devrais pouvoir récupérer la clé d'activation de Win7 avec un des outils présents sur ce CD (pour réinstallation)
Sais-tu si une image système sur DDext a été faite ?

Bon courage !

:hello:
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Re : PC bloqué au démarrage.

Messagepar samgav » Ven 26 Avr 2019 17:30

Re,

rantanpluche a écrit:Sais-tu si une image système sur DDext a été faite ?

Bien sûr...............que non. :lol:

rantanpluche a écrit:présents sur ce CD

Lequel ?
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Re : PC bloqué au démarrage.

Messagepar rantanpluche » Ven 26 Avr 2019 17:38

;)

Pas d'image disque, avec les "ransom" qui trainent, c'est pas fin :lol: (et puis ça t'aurait facilité la réinstallation sur un disque dur neuf)

Le CD dont au sujet duquel je côse est mentionné dans ce message (Win10 PESE 64)
Il y a dedans tout ce que tu veux, et même un peu plus...

Xn :hello:

Pour la clé d'activation :

cliquez ici pour agrandir



Edit : je viens de découvrir sur le CD un programme HDD-Raw-Copy-Tool qui te sera peut-être utile...
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Re : PC bloqué au démarrage.

Messagepar samgav » Ven 26 Avr 2019 17:51

J'ai un doute mais il ne faut pas que je puisse avoir accès au DD ? Parce que j'avais essayé de lancer malekal que depuis un CD mais ça bugué.
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Re : PC bloqué au démarrage.

Messagepar rantanpluche » Ven 26 Avr 2019 17:58

;)

Si tu ne peux pas démarrer sur un CDLive/clé USB il y a des "chances" qu'en plus tu aies un pb de RAM

=> essaie memtest86+
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