Faire un don
ANNONCES

Bienvenue sur notre forum d'entraide informatique :youpie:
Notre équipe est là pour vous aider à régler vos problèmes informatiques.
Postez un message sur le forum pour expliquer votre problème,
vous obtiendrez une assistance efficace, gratuite et rapide (si les délais sont parfois un peu plus longs, c'est que nous avons beaucoup de demandes :ooops: ).

Si devenir "helper" vous tente, les inscriptions à notre école de formation sont ouvertes par intermittence. Suivez les instructions données sur cette page
NB : nous sommes en ce moment victimes d'une vague d'inscriptions malveillantes. Si vous rencontrez des problèmes de connexion, envoyez nous un mel sur la boite des admins. Merci de votre compréhension

administrateurs(arobase)helper-formation.fr

N'hésitez pas à rendre une petite visite à nos partenaires, ça leur fera plaisir, et à nous aussi :D

Résolu le 4/08/19 Ralentissement + comptes piratés

La première étape avant de poster dans ce forum est >>ICI<<
( Aucune aide ne sera apportée sur une version illégale de Windows ) :!:

Ralentissement + comptes piratés.

Messagepar samgav » Mar 16 Juil 2019 18:45

Bonjour à tous,

Besoin d'un peu de votre temps pour m'aider dans ma désinf. On perd l'habitude de désinfecter quand on ne pratique plus :ooops:
Hier j'ai eu un premier SMS de Paypal me demandant si j'étais bien à l'origine d'un paiement de 1299€ :o
Puis un autre SMS dans la minute qui a suivi m'informant que ma ligne de téléphone fixe était redirigée vers un 06.44.....
Puis un vrai Mail(pas un spam) provenant de mon service client orange ayant pour objet "Vous avez modifié votre adresse e-mail de contact" avec pour message: "Vous recevrez désormais les communications Orange sur cette adresse e-mailgeorgina-malkouba@gmail.com".

J'ai effectué les différentes démarches suivantes:
- Appels chez Orange et ma banque, et j'ai voulu déposer une plainte pour piratage de mes comptes mais comme il n'y a pas eu d'infraction = pas de dépose de plainte
- Annulation de ma CB
- Changement mp Paypal / Orange et autres sites internet
- Redirection vers mon adresse mail

Ma femme se plaignait d'un ralentissement du PC ainsi que pas mal de spams.

1 Voici les rapports des différents outils utilisés avant les suppressions:
- ZHPdiag: https://cjoint.com/c/IGqqyMrDPtN
- FRST: https://cjoint.com/c/IGqqA7mrkdN
- Addition: https://cjoint.com/c/IGqqBHiZXGN
- Scan Nod32: https://cjoint.com/c/IGqqCTzz44N
- Roguekiller: https://cjoint.com/c/IGqqEfTPmLN
- Adwcleaner: https://cjoint.com/c/IGqqFs2bvrN
- Mbam: https://cjoint.com/c/IGqqGyTDspN
- ZHPcleaner: https://cjoint.com/c/IGqqHxDfYXN

2 Voici les rapports des différents outils utilisés après les suppressions:
- Roguekiller: https://cjoint.com/c/IGqqJtZiieN
- ZHPcleaner: https://cjoint.com/c/IGqqKoPCWqN
- FRST: https://cjoint.com/c/IGqqLTQzEtN
- Addition: https://cjoint.com/c/IGqqMrX5iFN
- Shortcut: https://cjoint.com/c/IGqqNeAN4dN

J'ai remarqué qu'on utilise pas mal FRST pour un correctif, remplace t-il ZHPfix et ZHPdiag ? J'ai raté quelques épisodes depuis que je ne suis plus trop sur internet :lol:

Merci d'avance pour vos conseils chers éradiqueurs de malwares :killer:
samgav
Helper
Helper
 
Messages: 136
Enregistré le: Jeu 29 Déc 2011 16:17
Localisation: CAEN
Google Chrome 75.0.377 Google Chrome 75.0.377
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1366 x 768 1366 x 768

Re : Ralentissement + comptes piratés.

Messagepar rantanpluche » Mar 16 Juil 2019 19:02

Hello :cheers:

Tu t'es fait pirater en beauté :affraid:
Je vais envoyer quelqu'un pour lire les rapports, mais tu peux ameuter la foule sur le MAP HF...
errare canem est (Rantanplus)
Avatar de l’utilisateur
rantanpluche
Administrateur du site
Administrateur du site
 
Messages: 6358
Enregistré le: Jeu 2 Fév 2012 18:28
Localisation: Ile de France (S&M)
Firefox 68.0 64 bits Firefox 68.0 64 bits
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1600 x 900 1600 x 900

Re : Ralentissement + comptes piratés.

Messagepar Firebird » Mer 17 Juil 2019 20:11

Bonjour samgav, ;)

Je vais prendre en charge ton sujet.

J'ai remarqué qu'on utilise pas mal FRST pour un correctif, remplace t-il ZHPfix et ZHPdiag ? J'ai raté quelques épisodes depuis que je ne suis plus trop sur internet

Effectivement, FRST est puissant et très utilisé, comme outil de scan et de script, mais ZHPDiag/ZHPFix demeurent valides.

Je reviens vers toi après étude des rapports. :hello:
@+
Patricia
Avatar de l’utilisateur
Firebird
En formation avancée
En formation avancée
 
Messages: 116
Enregistré le: Ven 16 Fév 2018 23:07
Localisation: Haute-Saône / France
Google Chrome 70.0.353 Google Chrome 70.0.353
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1920 x 1080 1920 x 1080

Re : Ralentissement + comptes piratés.

Messagepar samgav » Jeu 18 Juil 2019 11:45

:salut: firebird,

Merci. Je te souhaite une bonne lecture :D

A bientôt
samgav
Helper
Helper
 
Messages: 136
Enregistré le: Jeu 29 Déc 2011 16:17
Localisation: CAEN
Google Chrome 75.0.377 Google Chrome 75.0.377
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1366 x 768 1366 x 768

Re : Ralentissement + comptes piratés.

Messagepar Firebird » Ven 19 Juil 2019 20:32

Hello samgav, :)


:arrow: Est-ce toi qui a installé RecALL ?


:arrow: Plusieurs programmes sont obsolètes et doivent être mis à jour. ;)
  • Java
  • VLC media player
  • Winrar -> je te recommande de désinstaller Winrar et de le remplacer par 7-Zip, plus complet.

:arrow: Je te conseille de réinitialiser Internet Explorer.


:arrow: Nous allons exécuter un correctif avec l'outil FRST.

:flèche: FRST-Correction Image Ne pas utiliser ce correctif sur un autre PC Image

  • Télécharge sur le Bureau FRST64.exe.
  • Télécharge sur le bureau le fichier > fixlist.txt <
  • Ferme les applications en cours, y compris le navigateur Internet.
    Image
  • Lance FRST.exe (par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur").
  • Clique sur le bouton [Corriger] (une seule fois) et patiente le temps de la correction.
  • Accepte le redémarrage si demandé.
  • L'outil générera un rapport fixlog.txt sur le Bureau.
  • Héberge le rapport sur Cjoint.
  • Copie/Colle le lien obtenu dans ton prochain message.

:arrow: Ensuite, relance un scan FRST, héberge le rapport FRST.txt sur Cjoint et transmets le lien généré dans ton prochain message.


A te relire, samgav. :hello:
@+
Patricia
Avatar de l’utilisateur
Firebird
En formation avancée
En formation avancée
 
Messages: 116
Enregistré le: Ven 16 Fév 2018 23:07
Localisation: Haute-Saône / France
Google Chrome 70.0.353 Google Chrome 70.0.353
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1920 x 1080 1920 x 1080

Re : Ralentissement + comptes piratés.

Messagepar samgav » Lun 22 Juil 2019 22:31

Salut firebird,

Désolé pour le retard mais gros wk plus reprise de boulot. J'essaierai de m'y coller demain soir.

A bientôt
samgav
Helper
Helper
 
Messages: 136
Enregistré le: Jeu 29 Déc 2011 16:17
Localisation: CAEN
Google Chrome 75.0.377 Google Chrome 75.0.377
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1366 x 768 1366 x 768

Re : Ralentissement + comptes piratés.

Messagepar Firebird » Lun 22 Juil 2019 22:46

Hello samgav, :)

Je comprends très bien, le travail est prioritaire.

A bientôt. :hello:
@+
Patricia
Avatar de l’utilisateur
Firebird
En formation avancée
En formation avancée
 
Messages: 116
Enregistré le: Ven 16 Fév 2018 23:07
Localisation: Haute-Saône / France
Google Chrome 70.0.353 Google Chrome 70.0.353
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1920 x 1080 1920 x 1080

Re : Ralentissement + comptes piratés.

Messagepar samgav » Jeu 25 Juil 2019 22:35

:hello:

Me revoilà !

Merci pour ta patience

Log fixlog: https://cjoint.com/c/IGzuzmzApHN
Log FRST: https://cjoint.com/c/IGzuxYhylEN



Firebird a écrit:Est-ce toi qui a installé RecALL ?

Oui pour récupérer des mp et des clés sur un PC d'une amie que je devais formater et je crois que je l'avais essayé sur mon pc pour s'il fonctionnait correctement :réfléchi:


Les programmes sont mis à jour et IE réinitialisé.
samgav
Helper
Helper
 
Messages: 136
Enregistré le: Jeu 29 Déc 2011 16:17
Localisation: CAEN
Google Chrome 75.0.377 Google Chrome 75.0.377
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1366 x 768 1366 x 768

Re : Ralentissement + comptes piratés.

Messagepar Firebird » Ven 26 Juil 2019 19:35

Hello samgav, :cheers:

Merci d'avoir poursuivi la désinfection malgré ta charge de travail. ;)

Firebird a écrit:Est-ce toi qui a installé RecALL ?
samgav a écrit:Oui pour récupérer des mp et des clés sur un PC d'une amie que je devais formater et je crois que je l'avais essayé sur mon pc pour s'il fonctionnait correctement :réfléchi:

Merci de ta confirmation.

samgav a écrit:Les programmes sont mis à jour et IE réinitialisé.

C'est parfait ainsi. :good:


:arrow: Le script a bien fonctionné et le nouveau rapport FRST montre que ton système est sain.


:arrow: As-tu eu de nouveaux problèmes de piratage ?

:arrow: Vérifie que le piratage de tes données bancaires et mail ne vient pas de ton téléphone mobile. (Merci à Brigitte pour cette piste. :king: )


:arrow: Purge les outils.

:flèche: KpRm (de Kernel-panik) - (toolslib)

  • Télécharge sur le bureau : kprm.exe
  • Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Coche les cases devant :

    • Supprimer des outils (case précochée)
    • Supprimer les points de restauration
    • Créer un point de restauration
    • Sauvegarder le registre
    • Restaurer UAC
    • Restaurer les paramètres système
  • Clique sur [Exécuter]...
  • "Toutes les opérations sont terminées" -> [OK]
  • Un rapport kprm-aaaammjjhhmm.txt sera créé sur le bureau et s'ouvrira,
    (il est aussi enregistré sous C:\KPRM\kprm-aaaammjjhhmm.txt)
  • Héberge le rapport sur Cjoint
  • Donne le lien créé dans ta réponse.
    Image

:arrow: Pour tenir tes programmes à jour automatiquement, je te conseille UCheck, un outil efficace.


A te relire, samgav. :hello:
@+
Patricia
Avatar de l’utilisateur
Firebird
En formation avancée
En formation avancée
 
Messages: 116
Enregistré le: Ven 16 Fév 2018 23:07
Localisation: Haute-Saône / France
Google Chrome 70.0.353 Google Chrome 70.0.353
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1920 x 1080 1920 x 1080

Re : Ralentissement + comptes piratés.

Messagepar samgav » Dim 4 Aoû 2019 17:49

:hello:

Me revoilà.

Voici le rapport de KpRm, outil que je découvre ainsi que UCheck. Merci le bleu :lol: La preuve que quand on est plus trop dedans on passe à côté de nouveauté.

Rapport KpRm: https://www.cjoint.com/c/IHepKv8Na6N



Firebird a écrit:As-tu eu de nouveaux problèmes de piratage ?

2 demandes de réinitialisation de MP pour facebook que je n'utilise que très rarement.




Firebird a écrit:Vérifie que le piratage de tes données bancaires et mail ne vient pas de ton téléphone mobile. (Merci à Brigitte pour cette piste. )

J'y ai pensé mais je pense plus au PC portable de mon boulot qui est infecté aussi. Veux-tu faire une autre désinf ? Faut-il que j'ouvre un nouveau sujet ?
Concernant le PC du boulot(8 mois) je crains que ce sois mon responsable qui en soit à l'origine car il a voulu m'installer word en crack et mbam me trouve un backdoor.


:cheers: Merci déjà pour cette 1ère désinf. Rien de tel qu'un vrai TP :lol:
A bientôt
samgav
Helper
Helper
 
Messages: 136
Enregistré le: Jeu 29 Déc 2011 16:17
Localisation: CAEN
Google Chrome 75.0.377 Google Chrome 75.0.377
Windows 8 64 bits Windows 8 64 bits
Résolution d’écran: 1366 x 768 1366 x 768

Suivante

Retourner vers Virus / Sécurité

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Bing [Bot] et 10 invités

cron