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Résolu le 26/10/14 Rapport ZHPDiag

La première étape avant de poster dans ce forum est >>ICI<<
( Aucune aide ne sera apportée sur une version illégale de Windows ) :!:

Rapport ZHPDiag.

Messagepar phyphy27 » Sam 4 Oct 2014 11:09

Bonjour,
J'ai déjà effectué un nettoyage e mon PC avec adwcleaner et Malwarebytes car l'ordinateur tait hyper long à démarré ( plus divers blocages et impossibilité d'aller sur internet avec le moteur de recherche : erreur proxy...)
Une fois l'accès à internet résolu, J'ai fais une recherche internet pour palier au problème et je vois que souvent on demande de fournir un rapport ZHPDiag, donc voilà le mien
Document joint: zhpdiag.txt
http://cjoint.com/?DJdvHYsRiZH

Merci pour votre aide

:merci:
phyphy27
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Re : Rapport ZHPDiag.

Messagepar rantanpluche » Sam 4 Oct 2014 12:50

Image


Bonjour, et :bienvenue:

J'ai déjà effectué un nettoyage e mon PC avec adwcleaner et Malwarebytes

:good2: Une grosse partie du ménage a donc été faite.
Tu viens de réinstaller le système ? il n'y a pratiquement pas de documents...

:flèche: Peux-tu héberger les rapports d'AdwCleaner et MBAM, et donner les liens ?

Si tu les as utilisés, tu as vu que ton PC hébergeait des "adwares"...

Pour ne pas (trop) se faire infecter, il faut faire attention :

  • À ce qu'on télécharge : se renseigner sur l'outil/le programme avant,
    (Éviter les résultats commerciaux des moteurs de recherche, les encarts ou bannières publicitaires, les ajouts proposés sur les sites de "streaming")
  • À l'endroit où on le télécharge : éviter les sites qui sont réputés pour "repacker" les logiciels, préférer les sites des éditeurs ou des sites de téléchargements réputés
    (Éviter Softonic, 01net, CNET... préférer Clubic, PCA, CCM...)
  • À l'installation : refuser d'installer tous les sponsors proposés (souvent précochés) : choisir systématiquement l'installation personnalisée

Par ailleurs, la pratique du P2P et du "streaming" peut mener sur des sites diffusant des exploits qui s'engouffrent dans les failles de sécurité laissées par des logiciels non à jour (Java, FlashPlayer...) et injectent des infections sur ton PC, meme à ton insu.



:flèche: Via le panneau de configuration (Image + X -> ...) désinstalle si tu vois :

    Logiciel: Aff Packages



:flèche: ZHPFix


    Image

    (Si ZHPFix n'est pas présent, le télécharger depuis cette page)

    :!: Ce script n'est destiné qu'à cette machine/cet utilisateur :!:


  • Rends-toi sur cette page (Cjoint) -> fais clic-droit : Tout sélectionner -> clic-droit : Copier
    (Ctrl+A -> Ctrl+C)

  • Ferme les applications en cours,

  • Lance ZHPFix par un clic-droit sur son icône Image -> "Exécuter en tant qu'administrateur" (XP : double clic)

  • Réponds "OUI" à la demande de l'UAC (Vista et +)

  • Clique sur le bouton [Importer] -> le script doit se coller dans la fenêtre de l'outil,

    Image


  • Clique sur le bouton [GO]

    Image


  • Réponds OUI aux autorisations demandées... (suppression de fichiers, corbeille)

    Image


  • L'outil va travailler, un redémarrage sera peut-être nécessaire,

  • Un rapport sera généré, s'ouvrira et sera sur le bureau : ZHPFixReport.txt

  • Héberge le rapport sur Cjoint, communique le lien généré.



:flèche: Relance ZHPDiag (rapport [complet]), héberge le rapport sur Cjoint, communique le lien généré.


J'attends de toi des liens vers les 4 rapports de AdwCleaner, mbam, ZHPFix et ZHPDiag.


@+ :hello:
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Re : Rapport ZHPDiag.

Messagepar phyphy27 » Jeu 9 Oct 2014 00:43

Bonsoir,
Désolé pour la réponse tardive.... :ooops:
Non le système n'a pas été réinstallé, il y avait essentiellement des photos qui ont été sauvegardés sur un disque externe.

Je pense avoir effectuer tout ce que tu indiquais dans ton mail... :réfléchi2:

Voici les différents lien des comptes rendus :

http://cjoint.com/?DJixNOOBWTl
http://cjoint.com/?DJixORxqz8M
http://cjoint.com/?DJixPKs7BJE

http://cjoint.com/?DJixIwiTkiX

http://cjoint.com/?DJixKvseVOz

Je détecte encore un problème au démarrage : l'écran reste noir pendant 5 bonnes minutes avant que la page de démarrage ou le bureau apparaisse :s

A bientôt :salut:
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Re : Rapport ZHPDiag.

Messagepar rantanpluche » Jeu 9 Oct 2014 10:44

Hello,

Merci pour les rapports :good2: (ton PC avait bien besoin d'un coup de Kärcher)
Tu as aussi utilisé MBAR ? (il est dans "Nouveau dossier" sur ton bureau)

Plus de trace d'infection en tout cas. :cheers:

Tu as un Toshiba sous Win8.1 64 bits ... As-tu créé une image de ton disque système ?
Tu as peut-être le DVD d'installation (Microsoft) de Win8.1 ? :réfléchi:
( comment actualiser Win8 (par Elowen) ) - ( Microsoft )


On va pouvoir finaliser la désinfection :


Malwarebytes :
  • Si tu l'as utilisé, garde-le et fais des examens ("Menaces") réguliers après mise à jour.
  • Tu peux vider la quarantaine (onglet [Historique] -> [Quarantaine] -> "Supprimer tout" -> [Yes])


Pour vacciner les supports de mémoire amovibles
Note : Pour ouvrir une clé USB faire clic-droit -> Ouvrir, pas de double clic
  • Télécharge MKV.exe (El Desaparecido)
  • Connecte tes clés USB, disques externes...
  • Lance MKV (clic-droit -> Exécuter ... admin)
  • Clique sur [Vacciner]
    (sosvirus)


Fichiers temporaires :
  • Télécharge sur le bureau SFTGC (de Pierre13)
  • Si Avast (ou un autre antivirus) le bloque, désactive-le provisoirement
  • Lance-le (Vista et + : clic-droit ->"Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Clique sur Go pour lancer le nettoyage,
  • Un rapport (SFTGC.txt) sera généré sur le bureau,
  • Héberge-le sur CJoint et communique le lien généré. (note le nombre de Mo/Go supprimés)
    (Pour un entretien courant, CCleaner (slim) est suffisant)-(CCleaner-builds)


Suppression des outils utilisés
  • Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Lance-le, puis coche toutes les cases sauf "Effectuer une sauvegarde du registre"
  • Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant les processus. (Delfix va s'autodétruire)
  • Le rapport sera créé (C:\Delfix.txt) et s'ouvrira, (Win+R -> c:\delfix.txt)
  • Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.



Pour naviguer je te conseille Firefox, avec les extensions :



Sauvegardes
  • Je te conseille vivement de faire régulièrement des sauvegardes de tes documents importants sur des supports externes.
    Certaines infections infectent des fichiers texte, images etc et imposent leur suppression...



Un peu de lecture...


Redémarre ton ordinateur, et navigue prudemment !
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Re : Rapport ZHPDiag.

Messagepar phyphy27 » Dim 19 Oct 2014 20:41

:salut:

Oui j'avais aussi utiliser MBAR

Pour Windows, justement il n'y avait aucun DVD d'installation (Microsoft) de Win8.1, je pense que j'aurais du faire une image mais elle n'a pas été faite... :oops:

Voici le rapport (SFTGC.txt)
http://cjoint.com/?DJtthHEOSAh

Ci dessous le contenu du rapport Delfix

# DelFix v10.8 - Rapport créé le 19/10/2014 à 19:14:33
# Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Bertrand - BERTRAND
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Bertrand\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Bertrand\Desktop\AdwCleaner[R0].txt
Supprimé : C:\Users\Bertrand\Desktop\AdwCleaner[S0].txt
Supprimé : C:\Users\Bertrand\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Bertrand\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Bertrand\Desktop\ZHPDiag1.txt
Supprimé : C:\Users\Bertrand\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Bertrand\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Bertrand\Downloads\mkv.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #53 [Windows Update | 09/14/2014 06:46:02]
Supprimé : RP #54 [Windows Update | 09/21/2014 17:38:55]
Supprimé : RP #55 [Windows Update | 09/30/2014 17:37:01]
Supprimé : RP #56 [ZHPFix Restore System Point | 10/08/2014 05:07:55]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########


Bon je vais télécharcher Firefox avec les extensions préconisées pour voir ce que ça donne,
Je reviens dans un prochain post .... En tout cas pour le moment ç'est beaucoup mieux.... :good2:
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Re : Rapport ZHPDiag.

Messagepar rantanpluche » Dim 19 Oct 2014 21:02

Hello,


Tu avais MBAR ? tu l'as encore... Un examen "Menaces" régulier avec Malwarebytes tout court est suffisant (après mise à jour).

Une image système (sur un support externe, ou au moins une autre partition), associée à un CD de dépannage ou d'amorçage, est le recours ultime en cas de plantage grave... Le bon moment pour en faire une est quand ton PC est tout propre, comme maintenant par exemple :clindoeil:

:idea: astuces-windows/tutoriel-macrium-reflect-t1417.html

Navigue prudemment !

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