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Résolu le 28/06/14 Une catastrophe à désinfecter

La première étape avant de poster dans ce forum est >>ICI<<
( Aucune aide ne sera apportée sur une version illégale de Windows ) :!:

Une catastrophe à désinfecter.

Messagepar K3nT » Ven 27 Juin 2014 00:36

Bonjour

Alors voila on m'a refilé un pc a désinfecter.
J'ai déja désinstallé mcafee, mais il doit y avoir encore des traces, il faudra supprimer tout ça.
D'apres la propriétaire du pc, à peine elle clique sur quelques chose, il y a plein de pages qui s 'ouvrent, je pense qu'elle doit avoir énormément de cochonneries. PC tres lent !!!

Je ne pouvais meme pas télécharger zhpdiag via le topic que vous avez fait je suis aller directement sur le site de nicolas coolman.

Voici le lien pour le rapport : http://cjoint.com/?DFBaI4fBESZ

Je remercie la personne qui prendra en charge ce topic
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Re : Une catastrophe à désinfecter.

Messagepar rantanpluche » Ven 27 Juin 2014 07:45

Salut, ;)


Ce n'est peut-être pas une catastrophe, mais il y a du monde quand même ! :P

Je compte sur toi pour faire à ton amie un laïus sur les adwares... :mrgreen:


Commence par mettre à jour Firefox et Chrome ("À propos de ...", et laisse faire) et installer Adblock Plus dessus.


  • Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités

    Désinstalle (si visible) :


      Adobe Flash Player 13 Plugin
      Mega Browse
      MyPC Backup
      Optimizer Pro v3.2
      PPrincceCoupon
      RoyaolSShoppperApp
      SavaErAdDion
      Telecharger et Installer Packages
      Wajam



  • AdwCleaner (d'Xplode)

    • Télécharge sur le bureau AdwCleaner d'Xplode, (patiente 5 secondes ;))
      (page de téléchargement en secours),
    • Lance-le (Vista/Seven/Win8 : clic-droit "Exécuter en tant qu'administrateur")

    • Clique sur [Scanner] et patiente le temps du travail de l'outil,

    • Clique sur [Nettoyer], (ne décoche rien avant)

    • Le PC devra redémarrer,
    • Après redémarrage un rapport va s'ouvrir, (C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Sx].txt), héberge-le sur Cjoint,
    • Copie/Colle le lien généré dans ton prochain message.

  • Malwarebytes, examen "Menaces"
    • Télécharge mbam-setup_2.0..exe
    • Installe-le (refuse la proposition de la version "Premium")
      (si l'interface est en anglais modifie la langue via "Settings" -> language -> french)
    • Accepte la mise à jour de la base virale,

    • Paramètres -> Détection et protection : coche "Recherche de rootkits"
      Vérifie PUM/PUP : "Traiter les détections comme des malveillants"

    • Tableau de bord : clique sur [Examiner maintenant] : un examen "Menaces" va commencer...
    • Si des menaces sont détectées clique sur Tout mettre en quarantaine,

    • Redémarre si demandé, puis ouvre MBAM à nouveau,
    • Clique sur Historique -> Journaux de l'application
    • Sélectionne le dernier Journal d'examen -> Afficher
    • Clique en bas sur [Exporter] -> fichier texte (*.txt)

      Image

    • Choisis le bureau comme emplacement
    • Nomme-le mbam_log par exemple,
    • Clique sur [Enregistrer]
    • Copie/Colle le contenu du raport dans ta réponse, ou
    • Héberge le rapport sur Cjoint et Copie/Colle le lien créé dans ta réponse.



  • Nouveau ZHPDiag

    • Refais un nouvel examen, [Complet],
    • Héberge le rapport sur Cjoint, communique-moi le lien.


:hello:
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Re : Une catastrophe à désinfecter.

Messagepar K3nT » Ven 27 Juin 2014 12:46

Bonjour

Alors merci de me prendre en charge Planté :)

Alors j'ai désinstallé chrome, désinstaller et reéinstaller mozilla, j'ai mis adblock plus
J'ai désinstallé toute la liste que tu m'a dis

Voici le 3 liens :

rapport adwcleaner : http://cjoint.com/?DFBmSSxuASO
rapport mbam : http://cjoint.com/?DFBmTa5ShtL
rapport zhpdiag : http://cjoint.com/?DFBmToyQoom

Voila a tout de suite
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Re : Une catastrophe à désinfecter.

Messagepar rantanpluche » Ven 27 Juin 2014 13:10

Re, ;)


Merci pour les rapports :good2:


:flèche: ZHPFix, pour supprimer les traces...


    Image

    :!: Ce script n'est destiné qu'à cette machine/cet utilisateur :!:


  • Rends-toi sur cette page (Cjoint, provisoire) -> fais clic-droit : Tout sélectionner -> clic-droit : Copier
    (Ctrl+A -> Ctrl+C)

  • Ferme les applications en cours,

  • Lance ZHPFix par un clic-droit sur son icône Image -> "Exécuter en tant qu'administrateur" (XP : double clic)

  • Répond "OUI" à la demande de l'UAC (Vista et +)

  • Clique sur le bouton [Importer] -> le script doit se coller dans la fenêtre de l'outil,

    Image


  • Clique sur le bouton [GO]

    Image


  • Réponds OUI aux autorisations demandées... (suppression de fichiers, corbeille)

  • L'outil va travailler, un redémarrage sera peut-être nécessaire,

  • Un rapport sera généré, s'ouvrira et sera sur le bureau : ZHPFixReport.txt

  • Héberge le rapport sur Cjoint, communique le lien généré.



:flèche: Relance ZHPDiag (rapport [complet]), héberge le rapport sur Cjoint, communique le lien généré.


:flèche: As-tu encore des symptômes ?


@+ :hello:
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Re : Une catastrophe à désinfecter.

Messagepar K3nT » Ven 27 Juin 2014 13:59

Re :salut:

Alors voici le premier rapport de zhpfix : http://cjoint.com/?DFBn5uVZo47
Et celui de zhpdiag : http://cjoint.com/?DFBn5NlbEFG

Le pc est déja bien plus rapide :)
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Re : Une catastrophe à désinfecter.

Messagepar rantanpluche » Ven 27 Juin 2014 14:37

Re, :)


Merci pour les rapports, c'est bon :good2:


On va pouvoir finaliser... Tout ce qui suit est à faire dans l'ordre ;)


À mettre à jour
  • Adobe Flash Player (sans McAfee) : https://get.adobe.com/fr/flashplayer/
  • Internet Explorer 11 via Windows Update (décoche Bing/MSN)

    Image


    Il est impératif, pour la sécurité, de garder à jour
    • le système (Windows Update), l'antivirus,
    • les logiciels "sensibles" : Java, Flash Player, lecteur PDF, les navigateurs (paramétrés correctement)
    (Décoche les sponsors proposés, laisse Java désactivé)
    Pour t'aider : FH UpdateChecker (portable)
    (ne le lance pas au démarrage, les liens proposés ne sont pas forcément en français, télécharge chez l'éditeur sans les sponsors proposés)
    tutoriel sur cette page



Malwarebytes
  • Si tu l'as utilisé, garde-le et fais des examens ("Menaces") réguliers après mise à jour.
  • Tu peux vider la quarantaine (onglet [Historique] -> [Quarantaine] -> "Supprimer tout" -> [Yes])



Supports de mémoire amovibles (USB)
Note : Pour ouvrir une clé USB faire clic-droit -> Ouvrir, pas de double clic
  • Télécharge USBFix (El Desaparecido) - (tutoriel)
  • Connecte tes supports USB
  • Lance l'outil (clic-droit -> Exécuter ... admin) et clique sur Nettoyage
    (tutoriel usbfix.net)



Fichiers temporaires
  • Télécharge sur le bureau SFTGC (de Pierre13)
  • Si Avast (ou un autre antivirus) le bloque, désactive-le provisoirement
  • Lance-le (Vista et + : clic-droit ->"Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Clique sur Go pour lancer le nettoyage,
  • Un rapport (SFTGC.txt) sera généré sur le bureau,
  • Héberge-le sur CJoint et communique le lien généré. (note le nombre de Mo/Go supprimés)
    (Pour un entretien courant, CCleaner (slim) est suffisant)-(CCleaner-builds)



Suppression des outils utilisés
  • Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Lance-le, puis coche toutes les cases sauf "Effectuer une sauvegarde du registre"
  • Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant les processus. (Delfix va s'autodétruire)
  • Le rapport sera créé (C:\Delfix.txt) et s'ouvrira, (Win+R -> c:\delfix.txt)
  • Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.


Pour naviguer je te conseille Firefox, avec les extensions :


Sauvegardes
  • Je te conseille vivement de faire régulièrement des sauvegardes de tes documents importants sur des supports externes.
    Certaines infections infectent des fichiers texte, images etc et imposent leur suppression...



Un peu de lecture...


Redémarre ton ordinateur, et navigue prudemment !


Si tu as des questions, je reste à ta disposition,
Merci de ta confiance, à bientôt !
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Re : Une catastrophe à désinfecter.

Messagepar K3nT » Ven 27 Juin 2014 22:30

Re

Alors voila j'ai fait tout ce qui était dit, voici les différents rapports :

http://cjoint.com/?DFBwCIUf75k

Le rapport de usbfix a sauté avec le passage de delfix, voici le rapport de delfix :

http://cjoint.com/?DFBwDuPdqck

Je pense que j'ai fait tout ce qui a été mis donc je te remercie de m'avoir pris en charge :)

A une prochaine :salut:
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Re : Une catastrophe à désinfecter.

Messagepar K3nT » Ven 27 Juin 2014 22:31

Ah et aussi je voulais savoir est ce qu'il y a un antivirus sur ce pc ?
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Re : Une catastrophe à désinfecter.

Messagepar rantanpluche » Sam 28 Juin 2014 07:31

Salut Kent,

Merci pour les derniers rapports :good2:

Sur ZHPDiag il y a écrit:Windows Defender W8 (Activate)

Sur Win8 Defender est une solution antivirus complète (l'ancien MSE amélioré...un peu)

Tu peux préférer Avast ou Antivir par exemple...c'est toi qui vois ;)

@+ :hello:
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Re : Une catastrophe à désinfecter.

Messagepar K3nT » Dim 29 Juin 2014 10:37

Bonjour

Tu aurais un lien pour que je télécharge antivir ?

:salut:
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