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Résolu le 9/08/19 Besoin D'un Coup De Main Windows 10

Besoin D'un Coup De Main Windows 10.

Messagepar Jeff » Mer 7 Aoû 2019 11:13

Hello :hello:

J'ai un ami qui a bien merdé et qui m'a demandé de l'aide pour nettoyer sa machine. Alors c'est vraiment le cliché un peu improbable :
  • Une publicité pop sur le navigateur.
  • Mon ami croit au message indiquant que la machine est faillible et qu'il faut la protéger.
  • Il appelle donc le numéro...
  • Un mec prend la main sur la machine et lui installe AnyTech365 Security ; à titre indicatif : https://www.cjoint.com/c/IHhkpBfzfV3.
  • Mon ami souscrit en plus un abonnement, et qui dure (durait) depuis 6 mois...
  • Il a fort heureusement décidé de faire opposition hier suite à l'insistance du pirate pour lui faire payer des options supplémentaires.
  • Bref...à cela s'ajoute un programme téléchargé depuis 01Net sans précaution aucune.
  • Et un usage probablement très maladroit de CCleaner.

Donc suite à tout cela, j'ai pris ne charge sa machine - je l'ai à porté de main - et j'ai :
  • Désinstallé tout plein de merdes à l'aide de RevoUninstaller.
  • Utilisé ZHPDiag puis ZHPCleaner.

J'aimerais donc un coup de main pour finaliser le nettoyage et la remise en ordre de la machine. Car je gère mal tout ce qui est tâches planifiées, services...et je ne sais pas s'il est possible de les dégager des listes au lieu de simplement les désactiver. De plus je ne maîtrise pas encore le scripting et je n'ai pas envie de tout casser :mrgreen: Car il y a visiblement des restes un peu récalcitrants...par exemple :
  • Avast.
  • McAfee.
  • DropBox.
  • TeamViewer.
  • Chromium.
  • Panda Software.
  • Netscape.

J'ai aussi relevé des références à tout ces trucs concernant lesquels je n'ai pas su me prononcer :
  • .Brave Software Inc.
  • Fortemedia (.Lugert Europe)
  • .Khronos
  • .Nuance
  • .OEM
  • .Sonic Focus
  • .ChicaLogic Inc
  • .Caphyon
  • .ChicaLogic Inc
  • .Gabriel Topala
  • .LogiShrd

Et j'ai enfin ça dans le rapport ZHPDiag que je joins :
Code: Tout sélectionner
[...] DhcpDomain = F2BN07.COM


Voici les rapports que j'ai sorti ; je n'ai rien supprimé à la main pour ne pas perdre celui qui viendra m'aider :
Il y a pas mal de trucs que je pourrais supprimer à la main, mais ça me prendrait du temps et je n'ai pas non plus envie d'embrouiller le Helper.

Merci d'avance '
Jeff
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Re : Besoin D'un Coup De Main Windows 10.

Messagepar rantanpluche » Jeu 8 Aoû 2019 16:32

Hello J-F :cheers:

AnyTech365 Security : je te confirme qu'il s'agit bien d'une arnaque (diffusion de fausses alertes...)

    :flèche: Vérifie le paramétrage de ton nabigateur (FFox) concernant les notifications et les extensions (voir cette page)

:!: Windows 10 a deux versions de retard (v1803 -> v1903) (voir cette page), à voir par la suite,


Il n'y a pas d'infection visible dans les rapports :good:


:flèche: Pour nettoyer les traces :

  • Télécharge fixlist.txt qui est en pièce jointe à ce message, enregistre-le au même endroit que FRST64.exe (D:\Remy\Bureau)
  • Relance FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'adminintrateur, laisse-le se mettre à jour (version du 7)
  • Clique sur [ Corriger ]...
  • Le PC devra redémarrer...

  • Un rapport fixlog.txt sera sur le bureau (au même endroit que FRST)
  • Héberge-le sur Cjoint et donne le lien créé.

:hello:
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
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Re : Besoin D'un Coup De Main Windows 10.

Messagepar Jeff » Ven 9 Aoû 2019 09:31

:hello:

Merci pour ta réponse. Comme tu peux le constater, je suis un élève studieux :mrgreen:

Voici le rapport : https://cjoint.com/c/IHjiBwa7PZ7

Je passe un coup de KpRm, car je n'aurai de toutes façons plus la machine d'ici quelques heures...

Ton script fixlist est bien badass...on va apprendre à écrire de pareils scripts pendant la formation ??

Sinon t'inquiète pour Firefox, j'ai déjà réglé les soucis :good2: Puis je vois avec lui pour la mise à jour de Windows.

Apluss' et merci !

PS : à titre personnel, comment se débarrasser de Microsoft Team ? Deux fois que je le désinstalle, mais ça revient sans arrêt...il y a un dossier à bloquer ou une clé de registre à dégager ?

Edit : Windows est récalcitrant en ce qui concerne le téléchargement de la màj, qui bloque à 98%. Malheureusement je ne sais pas si j'aurai le temps de m'occuper du problème...
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Re : Besoin D'un Coup De Main Windows 10.

Messagepar rantanpluche » Ven 9 Aoû 2019 09:39

Re,

En effet, tu n'as pas trainé à répondre ! :lol:

:flèche: Le PC fonctionne-t-il correctement ?

:flèche: Avant de passer KpRm refais une analyse avec FRST stp (coche Additions.txt), histoire de voir si rien n'est passé à la trappe...

Edit : pour Teams essaie avec Revo Uninstaller, onglet "Windows Apps", mode "avancé" -> utilitaires-telecharger/revo-uninstaller-t2590.html#p53567

Pour la mise à niveau essaie de télécharger l'ISO avec l'outil de Heidoc.net, puis sur l'iso clic-droit -> Monter, sur setup.exe : clic droit -> Exécuter... admin
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Re : Besoin D'un Coup De Main Windows 10.

Messagepar Jeff » Ven 9 Aoû 2019 09:43

Ah ben toi aussi :mrgreen:

L'analyse est en cours, j'édite ce message dans 5 minutes pour y placer le rapport.

Edit : https://cjoint.com/c/IHjiUDa5vx7 & https://cjoint.com/c/IHjiUVSp8R7

Malheureusement j'ai déjà passé KpRm mais bon :lol:

La mise à jour s'installe, du coup le problème semble ne plus être d'actualité.

Et concernant Microsoft Team ?
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Re : Besoin D'un Coup De Main Windows 10.

Messagepar rantanpluche » Ven 9 Aoû 2019 09:48

:D

Appuie sur F5, j'ai édité mon message au dessus :P

sinon : https://support.office.com/en-us/articl ... d27f5f4c81

Je lis les rapports...
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Re : Besoin D'un Coup De Main Windows 10.

Messagepar rantanpluche » Ven 9 Aoû 2019 10:01

;)

Les rapports sont propres :good:

:flèche: Renomme FRST64.exe en uninstall.exe et lance l'exécution, ça fera le ménage...

Tu me diras ce qu'il en est pour Teams et la mise à niveau ?

:hello:
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Re : Besoin D'un Coup De Main Windows 10.

Messagepar Jeff » Ven 9 Aoû 2019 10:13

Nickel.

J'ai quand-même bien fait d passer KpRm car il a supprimé tout plein de résidus de diverses utilisations d'outils en tout genre...

Bref, nickel. Concernant la màj ça avance...on verra bien =/

Sinon pour Teams, perfect :king:

Merci à toi !
Jeff
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Re : Besoin D'un Coup De Main Windows 10.

Messagepar rantanpluche » Ven 9 Aoû 2019 10:16

;)

D'acc :good: je passe en résolu... si tu as des soucis avec la mise à niveau dis-le ici quand même !

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